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      1. 客服专员
        地区 建桥学院
        性质 个人
        标签
        发布时间:2015-09-17 16:57:10有效日期已过期浏览量123次
        详?#25913;?#23481;

        职责描述

        1数据录入与处理

        2回答客户提问并提供良好的解决方案

        3客户受理和客户开通

        4适当处理服务的故障和客户的投诉处理控制消费者满意度的的跟踪及分析

        5建立客户档案

        6完成上级交给的其它事务性工作

        职位需求


        1大专以上学历有客户接待和服务经验者优先

        2普通话标准口齿清楚声音甜美优秀的语?#21592;?#36798;能力和沟通能力

        3较强的应变能力协调能力能独立处理紧急问题

        4诚实良好的服务意识耐心和责任心工作积极主动


         
        联系方式
        联系人胡小姐
        电话号码:
        手机号码:18221576050 查询更多
        QQ号码:591481492
        MSN 帐号:
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        IP归属地:上海市宝山区 电信 查询更多
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